Klacht: liegen over vacature

cliffheymans op 08 mei 2014 over Luba Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Luba Uitzendbureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is door de vestigingsmanager van Gouda telefonisch contact opgenomen om excuus aan te bieden. Erg vervelend dat de miscommunicatie is ontstaan, wij doen ons uiterste best dit in de toekomst te voorkomen.

Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 8 mei 2014

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Luba Uitzendbureau in Gouda vanwege misinformatie over een vacature. Tijdens een gesprek bleek dat de functie niet voor 3 maanden met uitzicht op een vast dienstverband was, zoals eerder gecommuniceerd. Na het gesprek heeft de klant contact opgenomen met de vestiging, maar heeft tot op heden geen terugkoppeling ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte dames / heren,

Hierbij wil ik een klacht indienen inzake uw vestiging in Gouda.

Uw vestiging heeft mij op gesprek gestuurd met het uitgangspunt dat de functie voor 3 maanden was met vooruitzicht op vast dienstverband.
Aan het begin van het gesprek werd mij al medegedeeld dat dat niet klopte. De functie was bij Luba uitgezet voor 3 maanden, en het traject voor vast dienstverband liep via andere bureaus.

Ik was dan ook binnen 10 minuten vertrokken en heb meteen contact gezocht met de vestiging Gouda en dit medegedeeld. De dame die ik aan de telefoon had, wist niets inhoudelijk van de functie en zou dezelfde middag nog worden terug gebeld.
Tot op heden heb ik niets vernomen, wat ik uitermate onbeschoft vind. Ik vind het nog kwalijker dat ik op basis van een leugen op gesprek ben gestuurd, waar ik ook de nodige tijd en energie in heb gestoken.
Enige tekst en uitleg van uw kant lijkt me zeker gepast en gewenst.

Met vriendelijke groet,

Cliff Heymans

Van: Luba Gouda [mailto:[email protected]] Verzonden: woensdag 30 april 2014 10:14
Aan: ‘[email protected]
Onderwerp: Bevestiging sollicitatiegesprek maandag 5 mei

Beste Cliff,

Gefeliciteerd je mag op sollicitatiegesprek voor de functie van corporate controller bij Siqura B.V.
Je hebt dit gesprek met Tom Overwijn hij is director manager aan hem moet je verantwoording afleggen mocht je aangenomen worden.

Wanneer: maandag 5 mei
Waar: Siqura B.V.
Zuidelijk Halfrond 4
2801 DD Gouda
Hoe laat: 12:00 uur

Adviseer je om een kijkje te nemen op hun website zodat je je goed kan voorbereiden www.siqura.com.
Zorg er voor dat je er netjes en verzorgd uitziet en dus niet in spijkerbroek op je gesprek verschijnt.

Ter extra informatie stuur ik je ook de vacature tekst mee:
POSITION IN THE ORGANISATION:
The position reports directly to the Managing Director.

TASKS:
• Manage General Department and effectively realize its tasks, being:
o Finance
o IT
o Quality
• Manage the department well organized, with maximum flexibility of its workforce, create a very motivating environment and satisfied customers.
• Oversight of the monthly, quarterly and annual financial close of global operations in compliance with corporate reporting guidelines including but not limited to preparation of consolidated results, analytical review of results and variance analysis.
• Financial oversight of ERP system
• Manage the development and maintenance of internal control procedures

ACCOUNTABILITIES:
• Take charge of deployment and management of human resources, means and methods, to such an extent that established departmental objectives are achieved.
• Conduct analysis of required competencies per individual employee resulting in employees’ competencies being geared to the job requirements

RESPONSIBILITIES:
• Drive General Department Team and achieve agreed departmental objectives.
• Monitor departmental budget.
• Presiding over the complete administration and book-keeping system of the company and its international entities.
• The correct and timely consolidation of the administrative systems within the company and its international entities.
• Meeting the reporting deadlines of the Group for the monthly, quarterly and yearly closings.
• Recruit, select and hire personnel within budget.
WORK AND INTELLECTUAL LEVEL:
• HPE+ (Higher Professional Education+)

COMPETENCES
• Management identification
• Leadership qualities with a team approach
• Autonomous and eye for detail
• Planning and organizing

Wens je veel succes en wij horen graag hoe het gesprek gegaan is.

Met vriendelijke groet,

Carola Vermaat
consulent

Gewenste Oplossing:

Contact met mij opnemen en eerlijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luba Uitzendbureau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Luba Uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luba Uitzendbureau nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luba Uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Luba Uitzendbureau

11 jaren geleden - Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze dienstverlening te verbeteren. Op heeft de vestigingsmanager van Gouda contact met u opgenomen om uw klacht te bespreken. Zij heeft aangegeven dat zij het erg vevelend vind dat dit misverstand is ontsaan en hiervoor haar excuses aan u aangeboden. Wij doen ons uiterste best dit in de toekomst te voorkomen. Met vriednelijke groet, Luba Uitzendbureau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luba Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luba Uitzendbureau

Heeft op 19 mei 2014 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is door de vestigingsmanager van Gouda telefonisch contact opgenomen om excuus aan te bieden. Erg vervelend dat de miscommunicatie is ontstaan, wij doen ons uiterste best dit in de toekomst te voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM