Klacht: spullen worden niet verzonden 20x gebeld na 2mnd nog niks

MarijnCoenen op 23 januari 2018 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
lpg onderdelenshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2018

Een klant heeft twee maanden gewacht op de levering van een tankvuller bij LPG Onderdelenshop en heeft het bedrijf twintig keer gebeld zonder resultaat. Het bedrijf wijst naar GLS voor de vertraging, maar GLS heeft bevestigd dat er nog nooit iets is verzonden. De klant heeft geen vertrouwen meer in het bedrijf en adviseert anderen om niets te kopen.

Mijn Klacht:

ik ben al 2maanden bezig om een tankvuller te kopen bij lpg onderdelen shop in alkmaar, echter word het niet opgestuurd. Ik heb het bedrijf al 20x keer gebeld, gemaild geven altijd aan dat het aan GLS ligt met de melding dat ze mij terug bellen echter doen ze dat niet. ik heb met GLS contact opgenomen en zij geven aan dat er nog nooit iets is verstuurd. Erg ongeloofwaardig verhaal heb geen vetrouwen meer in dit bedrijf. Advies niks kopen!!

Gewenste Oplossing:

als ik de tankvuller en excuses ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lpg onderdelenshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lpg onderdelenshop nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht MarijnCoenen

8 jaren geleden - de tankvuller is gelukkig nu geleverd ! heeft lang geduurd maar goed gekomen

Alle klachten die gemeld zijn door MarijnCoenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM