Klacht: slechte levering

[email protected] op 22 december 2017 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
lpg onderdelenshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 22 december 2017

Een klant van lpgonderdelenshop heeft op 4 november 2017 flaschlube besteld, maar de levering op 9 november bleef uit. Na meerdere telefoontjes naar de klantenservice, waarbij laconieke reacties volgden, ontving de klant uiteindelijk na vijf weken het product bij een GLS afhaalpunt.

Mijn Klacht:

4-11-2017 heb ik flaschlube ( olie) besteld en betaald bij lpgonderdelenshop. Het zou 9 november door gls shop delivery geleverd worden, 2 weken later heb ik gebeld naar lpg onderdelen shop.Er werd laconiek gereageerd en ze zouden GLS bellen, Er gebeurd vervolgens weer niets. Weer gebeld. er zou een nieuwe bestelling gelevers worden.
Weer niets . Later weer gebeld. Er wordt een nieuw opdracht geplaatst bij GLS zegen ze. En zo waar na 5 weken kan ik de flaschlube afhalen bij het GLS afhaalpunt.

Gewenste Oplossing:

Het is nu opgelost echter ik heb wel ergens ander flaschlube moeten kopen omdat de levering te laat was

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lpg onderdelenshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lpg onderdelenshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM