Klacht: Zolen verkruimelen

MuMu867 op 22 november 2016 over Lowa in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lowa
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 22 november 2016

Een consument heeft klachten over de zolen van Lowa schoenen, die verkruimelen terwijl de rest van de schoen nog in goede staat is. Er wordt gesuggereerd dat dit probleem voortkomt uit de keuze van Lowa om zolen biologisch afbreekbaar te maken, wat leidt tot voortijdige slijtage en afval. De klager is verbaasd dat Lowa hier al meer dan tien jaar niets aan heeft gedaan.

Mijn Klacht:

De zolen van Lowa schoenen verkruimelen. De schoen is nog helemaal goed, maar de zolen laten los en de binnenzool verkruimeld.
Ik heb vernomen uit meerdere bronnen dat men bij Lowa (maar ook Meindl) dit uit milieu-oogpunt doet. Men wil de zolen zo biologisch afbreekbaar mogelijk maken. Het afbreken begint echter al terwijl je er nog maar net op loopt, dus men streeft het eigen nobele doel voorbij. Hun schoenen komen voortijdig op de afvalhoop te liggen omdat enkel de zolen kapot zijn. Dat ze er bij Lowa na zovele jaren (want dit speelt al dik 10 jaar) nog steeds niks aan veranderd hebben verbaast mij hooglijk!

Gewenste Oplossing:

Lowa moet alle verkeerd geproduceerde schoenen terugnemen uit de handel. Alle mensen die verbrokkelende zolen hebben, krijgen volledig nieuwe duurzame schoenen van hen. Tevens in de toekomst: andere duurzame zolen produceren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lowa

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lowa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM