Terug

Klacht: zolen laten los

henkderuiter op 26 februari 2020 over Lowa in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lowa
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 26 februari 2020

Een klant van Lowa heeft dure schoenen aangeschaft, die volgens het bedrijf 20 jaar meegaan, vanwege haar lastige voeten. Na een periode van niet gebruiken door een operatie, kwamen de zolen van de schoenen los tijdens een wandeling in de Italiaanse Alpen, ondanks zorgvuldige behandeling en opslag.

Mijn Klacht:

Ik heb destijds enorm dure schoenen gekocht. Ze waren duur omdat ik lastige voeten heb. De prijs zou evenwel geen probleem zijn omdat ik – zo stelde Lowa – hier wel 20 jaar mee zou doen. Ik heb de schoenen steeds verzorgd en netjes opgeslagen. De laatste 2 jaar kon ik er niet op lopen vanwege mijn operatie en herstel. Nu ik ze aan had bij een wandeling in de Italiaanse alpen, kon ik na 12 uur mijn zolen uit de sneeuw oprapen!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer over (nieuwe of gerepareerde) schoenen zou beschikken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lowa

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lowa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door henkderuiter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lowa

Alle klachten over Lowa →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Lowa
Zo werkt het