Terug

Klacht: Wandelschoenen Lowa Renegade Mid GTX na 11 maanden zolen versleten!

joskejoske op 31 mei 2016 over Lowa in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lowa
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 31 mei 2016

Na 11 maanden zijn de zolen van de Lowa Renegade Mid GTX wandelschoenen versleten, ondanks normaal gebruik en geen vergelijkbare slijtage bij andere schoenen. De klant kreeg van de klantenservice te horen dat er geen garantie is, omdat de zolen zijn gemaakt van een zacht materiaal voor extra comfort, wat leidde tot een gevoel van teleurstelling over de aankoopprijs van 189 euro.

Mijn Klacht:

Na 11 maanden zolen doorgesleten terwijl ik een normale stap heb en geen enkele andere schoen heb die deze slijtage vertoont.Na verkoop dienst van de winkel vertelde me dat ik geen garantie heb want de zolen zijn met een zacht materiaal gemaakt voor extra loopcomfort.Ik probeer 1 of 2 uurtjes te wandelen in een week en meestal op boswegen.Dus voel ik me echt bedrogen ,voor 189€ dacht ik een goede schoen te hebben!

Gewenste Oplossing:

Als ik onder garantie andere schoenen krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lowa

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lowa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lowa

Alle klachten over Lowa →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Lowa
Zo werkt het