Klachtenbrief voor Loving Prices.

Onderwerp: Klacht over Handelspraktijken van Loving Prices - Ontbrekende Bestelling

[Datum]

Loving Prices
[Bedrijfs adres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend mij tot u betreffende een kwestie die ik had met uw bedrijf, Loving Prices. Ik heb een klacht die ik niet bij u heb kunnen melden, dus ik hoop via deze brief een oplossing te vinden.

Op [exacte datum] in januari heb ik een baseballcap besteld via uw online platform. Tot op heden heb ik echter geen informatie of updates ontvangen over de status van deze bestelling.

Evenzo probeerde ik contact op te nemen met uw klantenservice om deze kwestie op te lossen, maar het was onmogelijk om dit probleem bekend te maken vanwege problemen met uw klantenserviceproces.

Volgens Artikel 21 van de Wet op het consumentenrecht, heb ik het recht op correcte informatie over de status van mijn bestelling. Door het gebrek aan communicatie en de onmogelijkheid om mijn klacht te melden, bent u als bedrijf in strijd met dit artikel.

Gezien deze omstandigheden verzoek ik om volledige restitutie van mijn geld of levering van de bestelde baseballcap. Ik hoop dat deze kwestie op een eerlijke en efficiënte manier kan worden opgelost. Uw aandacht voor dit belang wordt zeer op prijs gesteld.

Bij voorbaat dank voor uw tijd en medewerking. Ik wacht op uw spoedige reactie met betrekking tot de oplossing van dit probleem.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw contactgegevens]

cc: Consumentenbond {},
Juridisch Loket {}