Mijn Klacht:
Beste Lotto, ik heb op 20-01-2020 een mail naar u gestuurd dat u teveel heeft afgeschreven in januari.toen moet ik van Sandra een bewijs sturen,dat ik op 31-01-2020 heb gedaan.toen heb ik op 03-02-2020 Met Stella Pastewka gesproken en gaf aan dat het klopte en dat de lotto het geld ging terug storten. 28-02-2020 met Oebele gesproken omdat ik nog steeds niets had ontvangen.ik heb Zohra Chaibi gemaild, en zij wou ook weer bewijs van de betalingen,die heb ik gemaild.Nu krijg ik tot mijn verbazing een mail,dat ik 22,50 heb gewonnen.Dus met andere woorden je hebt wat geld gewonnen en nu moet je niet meer zeuren.ik hoop nu eindelijk na meer dan 3 maanden duidelijkheid te krijgen,want vind dit antwoord zeer slecht.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn teveel betaalde geld terug krijg

