Klacht: Ongewente telefoon

Tikinz op 28 maart 2012 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben ons in contact gebracht met de afzender van de klacht en zullen hem/haar na onderzoek in deze zaak, verder informeren.

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 28 maart 2012

Herhaaldelijk ontvangt de klager opdringerige telefoontjes van de Lotto, ondanks dat hij heeft aangegeven geen contact meer te willen en geregistreerd staat in het 'bel mij niet'-register. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Keer op keer krijg ik weer opdringerige telefoontjes van iemand vd lotto,
heb aangegeven niets meer van de lotto te willen en sta ook in het
,bel mij niet, (?!)
Maar ze blijven bellen…….

Gewenste Oplossing:

Met NIET meer bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 30 maart 2012 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben ons in contact gebracht met de afzender van de klacht en zullen hem/haar na onderzoek in deze zaak, verder informeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lotto beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM