Mijn Klacht:
mijn vlucht is gecanceld en ik ben niet op de hoogte gesteld geweest toen ik aankwam zag ik dit op het bord zelf ik ben naar de maatschapij gegaan en daar kondenze me niks zeggen de man was totaal niet vriendelijk en sprak amper engels ook het regelen voor een andere vlucht was zeer lastig en presies teveel gevraagt ik heb moeten wachten tot 19:30 op een antwoord of ik kon mee vleigen met een andere maatschapij ze zeide eerst dat ik om 17:00 een antwoord ging krijgen maar ze hielden me enrom aan het lijntje ben hier totaal niet te vreden over en had graag een compentatie gekregen na dat ik zo ben behandeld ik heb intotaal een vertraging van 6 uur gehad en ben dan ook enrom moe mijn medicatie die ik nodig had was op en heb dus ook veel pijn geleden doordat ik een maand geleden een operatie heb gehad gelieve de problemen zo snel mogelijk opte lossen alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
de servies op de heen vlucht was echt goed vriendlijk en behulpzaam
vond het zeer aangename vlucht jammer van mijn terug vlucht
(10)
