Terug

Klacht: Loslaten van gouden rand zonnebril

Dianaheeren op 21 april 2023 over Ray-Ban in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ray-Ban
Categorie Opticïens en brillen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 april 2023

Diana Heeren heeft in augustus vorig jaar een Ray-Ban zonnebril gekocht bij Hans Anders. Bij het gebruik van de zonnebril constateert zij dat de gouden rand loslaat en de bril vol doffe plekken zit. Ze vraagt naar de garantie, maar wordt doorverwezen naar Ray-Ban voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Beste….
Ik heb vorig jaar augustus bij Hans anders een nieuwe zonnebril van ray-ban gekocht , nu wilde ik hem van de week weer gaan gebruiken , nu het zonnetje weer lekker gaat schijnen en al het goud laat helemaal los op de zonnebril en zit nu vol met doffe plekken.
Ik wil hiervoor vragen naar mijn garantie, bij Hans anders sturen ze mij door naar jullie omdat de bril nog geen jaar oud is, dit moet toch niet kunnen???
Graag hoor ik van jullie hoe nu verder?

Met vriendelijke groet
Diana Heeren

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe zonnebril want deze is nog geen jaar oud en heeft mij €160 gekost

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ray-Ban

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ray-Ban nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dianaheeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ray-Ban

Alle klachten over Ray-Ban →

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen

Alle klachten in Opticïens en brillen →
Meld uw Klacht over Ray-Ban
Zo werkt het