Klacht: Loslaten van de bodem onderaan de pan.

José op 14 maart 2023 over Berlinger Haus in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 maart 2023

Een klant van Berlinger Haus meldt dat na drie jaar gebruik de bodem van een pan uit de panneset loslaat. Dit resulteert in een onregelmatige stand op de elektrische kookplaat, wat de functionaliteit van de pan beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik heb deze panneset nu 3 jaar.
Ik zie ineens dat de bodem van de pan aan de buitenkant loslaat.
Waardoor de pan niet meer vlak staat op de electrice kookplaat.

Gewenste Oplossing:

Ik mis nu 1 pan om te koken,daar ik dagelijks zeker 3 kookpannen nodig heb.
De pan die stuk is heeft een diameter van 17 cm ,op de bodem.
Een nieuwe pan zou fijn zijn,maakt de set weer compleet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Berlinger Haus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Berlinger Haus nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht José

3 jaren geleden - Ik vind t erg slecht dat berlingerhaus niks met de klacht doet.ik dacht goede pannen te hebben besteld,maar helaas een erg slechte firma,ik zal deze pannen nooit iemand aanraden.

Alle klachten die gemeld zijn door José
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM