Klacht: serieuze allergische reactie

[email protected] op 09 maart 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

ALLERGIETIPS GEGEVEN en ons nummer om contact met ons te zoeken

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 9 maart 2012

Een consument heeft een ernstige allergische reactie ervaren na het gebruik van het nieuwe L’Oréal product "youth code luminize". Dit resulteerde in een gezwollen en rood gezicht, evenals blaren op de handen, die nu aan het vervellen zijn. De klachten leken op brandwonden en hebben enkele dagen aangehouden.

Mijn Klacht:

Ik wil gewoon mededelen dat ik een serieuze allergische contactallergie heb gedaan op het nieuwe yought code luminize produkt.
Gezwollen en rood gezicht gedurende enkele dagen; blaren op mijn handen (die nu aal het vervellen zijn) Leek op brandwonden.

Gewenste Oplossing:

Heb zalfje al aan een vriendin gegeven die jullie produkten wel verdraagt; wou eigenlijk enkel mededelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 09 juli 2012 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

ALLERGIETIPS GEGEVEN en ons nummer om contact met ons te zoeken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM