Mijn Klacht:
Na gebruik van de styling paste, lijkt het na enkele uren alsof mijn haar vol met roos zit, allemaal kleine witte stukjes paste. Ik gebruik maar heel weinig en toch met dit resultaat.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of ander product
Klacht: Na gebruik Remix Paste lijkt mijn haar vol roos te zitten
shantaram op 03 januari 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Consument ander product aangeboden.
Een consument meldt dat na het gebruik van de Remix Paste van L’Oréal zijn haar lijkt te zijn bedekt met kleine witte stukjes, wat doet denken aan roos. Ondanks het gebruik van een minimale hoeveelheid paste, blijft dit probleem zich voordoen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 04 januari 2012 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument ander product aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
