Mijn Klacht:
Ik heb 2,5 maand geleden mijn haar geverfd met de L’Oréal Colorista in de kleur rood. Op de verpakking stond dat dit er 1 – 2 weken in zou blijven zitten. Dit is echter niet het geval want ik ben nu 2,5 maand verder. Er is zit nog een hele aanwezige rode gloed in mijn haar en het gaat maar niet weg. Ik heb het zelfs proberen weg te krijgen door permanente bruine verf erin te doen (ik ben brunette) maar dit heeft ook niet geholpen. Ik vind dit enorm vervelend.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag te horen krijgen hoe ik jullie verf weer uit mijn haar krijg en ik zou dit graag vergoed willen hebben.

