renate van boggelen op 26 maart 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Telefonisch contact geweest met ons Informatiecentrum. Uitleg reactie gegeven en een passende vergoeding opgestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Na altijd met plezier jullie produkten te gebruiken voor, zowel haar, make-up als huidverzorging, ben ik na het gebruik van het luminizer serum geen fan meer.
Mijn gezicht en hals zitten onder de bultjes en het is rood en jeukt. Ik had afgelopen weekend een belangrijk feest wat hierdoor voor mij totaal in het water is gevallen!
Geld terug voor serum en hoe kom ik eraf, nu al vijf dagen help????!!!!
Om het goed te maken een presentje?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 april 2012 om 12:24 geantwoord
Telefonisch contact geweest met ons Informatiecentrum. Uitleg reactie gegeven en een passende vergoeding opgestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
