Ivo.groot op 13 juli 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
meneer gebeld voice mail ingesproken nr. fa. boddendijk doorgegeven om te informeren over de bioscoopkaartjes
Een consument heeft op 30 mei twee vouchers voor gratis bioscoopkaartjes naar Kruidvat gestuurd in het kader van een L'Oréal actie. Ondanks het tijdig insturen van de vouchers en de bijbehorende aankoopbon, ontving de consument een mededeling dat de inzending te laat was. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 30 mei 2 vouchers voor 2 gratis bioscoopkaartjes naar Kruidvat L’Oreal bioscoopkaart actie verstuurd in Maastricht gestuurd, krijg ik een mededeling dat ik te laat ben met insturen. De scan van de vouchers + aankoopbon van 30 mei heb ik nog, dus ik was zeker op tijd met insturen.
Alsnog 2 bioscoopkaartjes gratis
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2012 om 14:16 geantwoord
meneer gebeld voice mail ingesproken nr. fa. boddendijk doorgegeven om te informeren over de bioscoopkaartjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
