Mijn Klacht:
Al vele jaren gebruik ik L’Oréal Paris Excellence Crème 7.43 Koper Goudblond Permanente Haarverf.
Steeds met een goed resultaat, tot deze laatste keer. Op het pak stond al zoiets vermeld, dat de verf veranderd leek en dat om het juiste resulltaat te krijgen, je echt 30 minuten moet laten inwerken. Dat deed ik altijd al. Maar de kleur lijkt niet op die van vroeger, veel lichter en minder rood. Het lijkt wel of de verkeerde kleur in de verpakking terecht is gekomen. Niet fijn.
Gewenste Oplossing:
Nieuw pak met de juiste kleur en uitleg van wat er aan de hand is.
