Klacht: kleding verkleurt na gebruik deo

hettyprins op 04 april 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

verzocht contact met ons bedrijf op te nemen zodat we een oplossing kunnen bieden

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 4 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb van de week voor het eerst deze deo gekocht. ik heb een nieuw shirt wit met blauwe strepen een keer aan gehad met gebruik andere deo niets aan de hand.
na uitwassen de volgende keer deze deo gebruikt savonds na het uitdoen van mn shirt zag ik dat onder de oksels alle blauw was uitgelopen in het wit. ik baal hier natuurlijk verschrikkelijk van en zou het fijn vinden als u met een oplossing aankomt .

Gewenste Oplossing:

dit shirt heeft mij €30,00 gekost en maar 2 keer kunnen dragen , graag zou ik zien dat mijn shirt vergoed word

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 09 juli 2012 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

verzocht contact met ons bedrijf op te nemen zodat we een oplossing kunnen bieden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM