Een consument heeft een klacht ingediend over de handschoenen die bij de haarverf van L’Oréal worden geleverd. Hoewel de haarverf goed dekt, zijn de handschoenen te smal en scheuren ze snel, waardoor de gebruiker verf op zijn handen krijgt.
Super goeie haar verf, dekt goed alleen erg jammer dat er handschoenen in zitten die veelste smal zijn. Vingers van de handschoenen zijn juist weer erg lang. Elke keer scheurt de handschoen waardoor ik als nog het verf overal aan mijn handen heb zitten.
Ik zou juist handschoenen er in doen die beter aan te doen zijn. Denk bijvoorbeeld aan de breedte of rekbaren handschoenen zoals latex. Liever een maat groter als te klein
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
