3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

3 jaren geleden - Beste Bianca, ​​​​​​​Dankjewel voor je bericht over een haarkleuring licht asblond van L'Oréal Paris, waarin je aangeeft niet tevreden te zijn met het eindresultaat van de kleuring.  Het eindresultaat is afhankelijk van meerdere factoren zoals de ondergrond van het haar, de manier van toepassen etc. Het kan eventueel te maken hebben met een lichte ondergrond, waardoor de kleur te snel is opgebouwd in het haar of als de kleuring 30 minuten in het hele haar heeft gezeten. In een licht asblond zit een asnuance. Wanneer je een haarkleuring met een asnuance op het hele zet en als de ondergond heel licht is en weinig warmte heeft, dan kan de asnuance doorslaan en een grauwe waas geven over het haar. Gelukkig is dit makkelijk op te lossen met onderstaande wastips. Hiermee was je de donkere/grauwe waas uit je haar. We adviseren voor een volgende kleuring te kiezen voor een uitgroeibehandeling of alleen de uitgroei kleuren. Het is ook mogelijk om een kleur te kiezen zonder een asnuance. Hieronder geven wij een advies om je haarkleur wat natuurlijker te maken. De tips zorgen ervoor dat het teveel aan kleurdeeltjes op een zachte manier uit het haar verdwijnt: • Breng een milde, iedere dag shampoo (niet voor gekleurd haar) zeer dik aan op droog haar; • Dek het geheel af met plasticfolie of een douchemuts en laat het 15 minuten inwerken; • Voeg water toe zodat de shampoo gaat schuimen en spoel deze goed uit; • Breng vervolgens een verzorgende crèmespoeling aan op handdoek droog haar en laat deze tevens 15 minuten met plasticfolie inwerken. Herhaal deze behandeling een aantal keer, verspreid over enkele dagen totdat je de gewenste kleur hebt bereikt.  Wij wensen je veel succes! Met vriendelijke groet, L'Oréal Paris