haaruitval door shampoo Elvive Full Resist

Question

Ik heb de shampoo en conditioner van Elvive Full Resist gebruikt maar deze veroorzaakt extreem
haarverlies en het haar wordt i.p.v. sterker, breekbaar.

L’Oréal · Accepted Answer

Beste Corrie,

Bedankt voor je bericht. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de Elvive Full Resist Shampoo, en dat je haaruitval ervaart.

Graag stellen we je gerust: haarverzorgingsproducten veroorzaken bij normaal en juist gebruik geen haaruitval. Dit geldt overigens voor alle cosmeticaproducten.

Haaruitval kan verschillende oorzaken hebben. Vaak wordt tijdelijke haaruitval veroorzaakt door invloeden van binnenuit, zoals:

Hormoonwisselingen
Medicijngebruik
Ziekte
Stress
Deze oorzaken uiten zich vaak pas na enkele maanden in merkbare haaruitval.

Daarnaast kan haaruitval erfelijk zijn en toenemen met de leeftijd. Dit type haaruitval is vaak permanent. Er bestaan wel middelen die dit proces kunnen vertragen.

Als je je zorgen maakt over de mate van haaruitval, raden we je aan contact op te nemen met je huisarts.

Natuurlijk bieden we je graag de mogelijkheid om de Elvive Full Resist Shampoo om te ruilen voor een ander product. Zou je hiervoor het volgende naar ons kunnen sturen in een reactie op deze mail:

Een foto van het product
Het productienummer (begint met twee cijfers en een letter, bijvoorbeeld 54K...)
Je volledige adresgegevens
Je keuze uit één van onze bestsellers (zie bijlage in de mail)

Zodra we deze informatie hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het gewenste product zo snel mogelijk naar je wordt opgestuurd.

Met vriendelijke groet,

L'Oréal Paris 
Consumer Care

Klacht: haaruitval door shampoo Elvive Full Resist

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

L’Oréal

Geboden Oplossing:

Korneli

Klacht: haaruitval door shampoo Elvive Full Resist

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over L’Oréal

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten