Mijn Klacht:
kan de bon maar op 2 plaatsen inruilen dus is dit heel misleidende reclame en verkeerde verkooptechniek.
Gewenste Oplossing:
duidelijk te vermelden bij reclame waar ge eventueel de verkregen bons kunt gebruiken
Klacht: gratis filmvoucher
vakante op 04 maart 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
mail doorgestuurd naar onze vestiging in Belgie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen L’Oréal over een gratis filmvoucher die bij een aankoop werd aangeboden. De voucher kan slechts op twee locaties worden ingewisseld, wat de consument als misleidende reclame en een verkeerde verkooptechniek beschouwt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 09 juli 2012 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
mail doorgestuurd naar onze vestiging in Belgie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
