garfield17 op 24 januari 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
verwezen naar de firma boddendijk
Een consument heeft in december 2011 producten van L'Oréal aangeschaft en ontving twee vouchers voor gratis bioscoopkaartjes, die hij moest opsturen met de kassabon. Bijna twee maanden later, in februari, heeft hij echter nog steeds geen kaartjes ontvangen en meldt dat dit probleem vaker voorkomt. De klacht is inmiddels opgelost.
in december 2011 hebben wij producten gekocht van Loreal en kregen wij 2 vouchers die we moesten opsturen inclusief onze kassabon zodat wij 2 gratis bioscoop bonnetjes ontvangen…
het is nu bijna februarie en we hebben nog steeds niks gekregen!!
dit gebeurd vaker!
wij willen graag alsnog onze bioscoop kaarten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2012 om 10:16 geantwoord
verwezen naar de firma boddendijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
