Ladyhawk op 05 maart 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
mail doorgestuurd naar onze vestiging in Belgie
Een klant uit haar teleurstelling over de giftbag die werd aangeboden tijdens een ladiesnight, waarbij zij zich misleid voelde door de reclame. Ze vindt dat zowel L’Oréal als Kruidvat hierdoor een slechte indruk achterlaten en voelt zich als klant benadeeld in dergelijke acties.
Hier nog iemand die enorm teleurgesteld is in de giftbag!
Enorm misleidende reclame en volgens mij zeker geen goede reclame voor zowel l’oreal als kruidvat !!!
En wat kunen we eraan doen , weer niks hé .Zo zie je wel weer eens dat je als klant bij zulke acties toch weer aan het kortste eindje trekt 🙁
Een deftige bon voor huur van in film in onze eigen buurt of een tegoedbon van een l'orealproduct.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2012 om 10:29 geantwoord
mail doorgestuurd naar onze vestiging in Belgie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
