4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

4 jaren geleden - Beste Djenischa, Dankjewel voor je bericht via Klacht.nl over de Nutrisse 7.0, waarin je aangeeft niet tevreden te zijn met het eindresultaat van de kleuring. Het eindresultaat is afhankelijk van meerdere factoren zoals de ondergrond van het haar, de manier van toepassen etc. Het kan eventueel te maken hebben met een lichte ondergrond, waardoor de kleur te snel is opgebouwd in het haar of als de kleuring 30 minuten in het hele haar heeft gezeten. Daardoor kan er een groene waas ontstaan. Gelukkig kun je de groene waas met onderstaande tip eruit krijgen. Hieronder geven wij een advies om je haarkleur wat natuurlijker te maken. De tips zorgen ervoor dat het teveel aan kleurdeeltjes op een zachte manier uit het haar verdwijnt: • Breng een milde, iedere dag shampoo (niet voor gekleurd haar) zeer dik aan op droog haar; • Dek het geheel af met plasticfolie of een douchemuts en laat het 15 minuten inwerken; • Voeg water toe zodat de shampoo gaat schuimen en spoel deze goed uit; • Breng vervolgens een verzorgende crèmespoeling aan op handdoek droog haar en laat deze tevens 15 minuten met plasticfolie inwerken. Herhaal deze behandeling een aantal keer, verspreid over enkele dagen totdat je de gewenste kleur hebt bereikt. Kun je aangeven waar het oranje is geworden? Is dat bij je uitgroei? Wanneer je namelijk je haar lichter gaat maken, dan komt er warmte (oranje) vrij. Dit kun je makkelijk oplossen door er een kleur overheen te zetten (alleen op je uitgroei). Wil je in een reply op dit bericht een foto van je haar sturen, zodat wij je een goed advies kunnen geven en je een haarkleuring kunnen opsturen? Wij horen het graag en wensen je een fijne avond! Met vriendelijke groet, Garnier