Klacht over L’Oréal: Brandend, rood en opgezol…

Mijn Klacht:

Ik heb een paar dagen de revitalift lijn van L’Oreal gebruikt. Volumegevende reinigingsgel, Peeling tonic, Micellair water, Laser X3 voor de ogen, intensieve anti-verouderingscreme SPF25, Puur retinol nacht serum gebruikt. Na een paar keer gebruikt te hebben, stond mijn gezicht in de brand, de huid rondom mijn ogen werd rood en dik. Mijn gezicht was rood, stond strak en droogde uit. Ik heb alles eraf gewassen met water en flink gekoeld met een washandje. De volgende dag was het ook nog opgezwollen, vooral de onder- en bovenoogleden. Ik druf dit nu niet meer te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de geleden schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van L’Oréal

2 jaren geleden - Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct contact met mevrouw gezocht. We vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat mevrouw dit keer teleurgesteld is in ons product. Na het e-mail contact , hebben wij samen afgesproken om vervangende producten naar haar op te sturen. Wij hopen dat zij deze producten weer met veel plezier zal gaan gebruiken.

Klacht: Brandend, rood en opgezollen gezicht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over L’Oréal

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten