Miriam notthoff op 01 mei 2023 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct telefonisch contact met mevrouw gezocht. We vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat mevrouw dit keer teleurgesteld is in onze producten. Na het telefonische contact,...
Een consument heeft vier verzorgingsproducten van L’Oréal aangeschaft en ervaart na enkele dagen gebruik een branderig gevoel, roodheid en zwelling van de huid. Ondanks de investering van 100 euro is de klant zeer teleurgesteld over de resultaten. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb vier producten van L’Oréal laser gekocht.
Gebruik het een aantal dagen
Mijn huid is rood en branderig en opgezet
Had voor 100.00 euro gekocht
Ben vreselijk teleurgesteld
Geld retour
En misschien verstandig om te melden dat sommige mensen allergisch kunnen zijn voor t product
Ik heb het nog met geen enkel product gehad
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2023 om 16:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
