Judith Adelaar op 17 december 2023 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft een allergische reactie ervaren na het gebruik van de dag- en nachtcrème van L’Oréal, wat resulteerde in roodheid en een hobbelige uitslag op het gezicht. De klant heeft beide producten slechts één keer gebruikt en is teleurgesteld over de hoge kosten van de crèmes.
Ik heb zowel dag als nachtcrème revitalift filler besteld.
Na aanbrengen van de Dagcrème merkte ik al gauw dat m’n gezicht wat rood leek nu heb ik de nachtcrème gebruikt en m’n gezicht krijgt hele rare hobbelige uitslag.
Ik zit nu met 2 potjes die vrij duur ziin en beide 1 x gebruikt.
Ik zoek een oplossing om een huidvriendelijke dag en nacht crème te gebruiken. Ik ben 40 jaar oud
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
