Klacht: Allergisch reactie op L’ORÉAL PARIS L’Oréal Paris Revitalift Pure Hyaluronzuur

FousZ op 24 februari 2023 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 24 februari 2023

Een consument heeft een ernstige allergische reactie ervaren na het gebruik van de L'Oréal Paris Revitalift Pure Hyaluronzuur oog- en gezichtserum. Na drie toepassingen is zijn gezicht opgezwollen, met geïrriteerde, rode en jeukende huid rondom de ogen, en voelt de huid onder de ogen gerimpeld en verbrand aan.

Mijn Klacht:

Ik heb de oogserum en gezicht serum nu 3 keer gebruikt. En nu een enorme allergisch reactie hierop gekregen. Mijn gezicht is opgezwollen,huid rondom mijn ogen is geïrriteerd, rood, opgezwollen, jeukt, schildert. Ook is de huid onder mijn ogen helemaal gerimpeld en voelt het als of mijn huid is verbrandt

Gewenste Oplossing:

Er moet meer op de verpakking worden verteld over de mogelijke bijwerkingen. Ik wil graag weten hoe ik deze bijwerkingen kan terug draaien, ik loop nu rond met een zonne bril omdat ik er niet uit zie. Hoe mijn gezicht er nu uit ziet maakt mij ontzettend onzeker. Ook wil ik mijn geld terug aangezien ik de serums voor niks heb gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door FousZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM