Klacht: Age perfect

wilbordina op 12 januari 2024 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 12 januari 2024

Een consument ervaart problemen met de AGE Perfect intensief voedende crème van L’Oréal. Volgens de klager laat de crème een onaangenaam laagje op de huid achter, wat doet denken aan een masker.

Mijn Klacht:

De AGE Perfect intensief voedend Nutrion intense
Is geen fijne crème er blijft een laagje zitten op de huid lijkt we een masker

Gewenste Oplossing:

Weet ik ook niet
Maar wil het wel melden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van L’Oréal

2 jaren geleden - Beste mevrouw Peters, Dankjewel voor je bericht via Klacht.nl over L’Oréal Paris Age Perfect voedende Dagcrème. Jammer om te lezen dat je deze keer teleurgesteld bent door ons product. Wij gaan je feedback gebruiken om ons product nog beter te maken in de toekomst.  Wij streven ernaar om continu kwalitatief hoogwaardige producten op de markt te brengen. De producten worden dan ook langdurig en uitvoerig getest voordat ze op de markt worden gebracht.  Effectiviteit en doeltreffendheid zijn dan ook op meerdere manieren vastgesteld. Resultaten kunnen natuurlijk altijd in individuele situaties afwijken.  De Age Perfect voedende dagcrème is geschikt voor een zeer droge huid. We adviseren je om na het reinigen van de huid een klein beetje crème aan te brengen. Vaak wordt er teveel crème gebruikt en blijft de crème op de huid liggen en kan de huid het niet opnemen. Wanneer de dagcrème te rijk is voor overdag dan adviseren wij om deze als nachtcrème te gebruiken of voor de hals en decolleté en handen. We hopen dat je met bovenstaande tips meer plezier zult hebben van de Age Perfect intensief voedend. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet L'Oréal Paris

Alle klachten die gemeld zijn door wilbordina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM