Klacht: Garantie Spiegel

user-1473382 op 18 oktober 2018 over LoooX in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LoooX
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De verwarming en licht van de spiegel doet het niet meer, ook langs de zijkant valt de spiegellaag eraf. Op 9 augustus dit gemeld bij mijnbadkamershop, maar hun kunnen niets voor me doen en verhalen het op de fabrikant Looox. Deze heeft tot de dag vandaag geen passende oplossing gegeven. Enkel vragen ze om meer foto’s van o.a. de transformator en vragen of ik deze door kan meten. Zelf al direct met hun gebeld, maar verwijzen me weer naar mijnbadkamershop en vice versa.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe goed werkende spiegel. Na de spiegel nog geen twee jaar in gebruik te hebben, mag dit Nederlands product niet kapot gaan. En al meer dan twee maanden wachten op een oplossing is helemaal niet wenselijk...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LoooX nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM