Klacht: Lookout Black 40 gram

Chpost-Scholsz op 18 augustus 2025 over Look Out in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Look Out
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 augustus 2025

Een klant van Look Out heeft klachten over de kwaliteit van de Lookout Black shag. De klant merkt op dat de shag kurkdroog is, veel gruis bevat en dat de verpakking vaak scheurt bij het openen, waardoor gruis eruit valt. De klant hoopt op verbetering van de kwaliteit naar het niveau van voorheen.

Mijn Klacht:

Geachte medewerkers.

Wij kopen al een hele tijd deze shag .
Maar deze shag is de laatsten tijd kurkdroog en heel veel gruis.
1derde van de shag .
En de verpakking scheurde na opennen,
Aan de zijkanten.
En aan de onderkant, met als gevolg dat al het gruis er uit valt.
Want het was een goede kwaliteit.
Heel jammer dit .

Hopende u voldoende hebben geïnformeerd over deze shag .
En dat deze shag weer als voorheen beter gaat worden .

Vriendelijke groet.
C.h.Post_Sholsz
Verzetsstraat 36
2912 cv.

Gewenste Oplossing:

Dat de shag niet meer droog is, en beter verpakt wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Look Out

Reactie van de melder van de klacht Chpost-Scholsz

7 maanden geleden - Nog geen bericht terug gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Look Out nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chpost-Scholsz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM