Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de verpakking van shag van Look Out, waarbij de zijkant van het pakje steeds losgaat. Na acht pakjes te hebben gekocht, is de klant gefrustreerd en heeft hij het pakje met plakband moeten dichtplakken om te voorkomen dat de shag eruit valt.
Inmiddels heb het 8ste pakje shag waarvan de zijkant gewoon los / opengaat. Dacht bij de eerste en tweede dat het om een incident ging maar blijft gebeuren en is erg irritant. M’n pakje nu met plakband moeten tapen anders valt de shag er gewoon uit.
Een bevestiging dat de kwaliteitscontrole hier wat aan gedaan heeft en de kwaliteit van de verpakking is verbeterd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Look Out
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Look Out nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
