Klacht: Verpakking scheurt aan de zijkanten

Horst1997 op 14 september 2025 over Look Out in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Look Out
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 14 september 2025

Een klant van Look Out heeft klachten over de verpakking van de zware shag, die aan de zijkanten scheurt. Dit leidt tot verlies van shag en ongemak, vooral gezien de hoge prijzen. De klant hoopt op een snelle oplossing, anders overweegt hij om naar een ander merk te kijken.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb nu 2 sloffen zware shag van look out. En rook het al een jaar. Maar nu de laatste sloffen laat de verpakking te wensen over.

Deze scheurt open met als gevolg dat er veel shag verloren gaat. Wat natuurlijk zonde is met de huidige prijzen van de shag. En de zakken van mijn kleren.

Hopelijk wordt dit snel opgelost anders zal ik moeten gaan kijken voor andere shag die net zo lekker rookt. Dit omdat er echt veel verloren gaat.

Gewenste Oplossing:

Dat de verpakkingen van de zware shag beter worden gemaakt. En een beetje compensatie want verlies ongeveer een kwart van mijn shag de laatste twee sloffen. En ik zou het fijn vinden om antwoord terug te ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Look Out
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Look Out

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Look Out nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Horst1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM