Klacht: Hele droge shag

Xaxa op 24 maart 2025 over Look Out in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Look Out
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 maart 2025

Frida, een trouwe gebruiker van Look Out, heeft recentelijk twee sloffen shag gekocht die extreem droog zijn, waardoor ze geen goede sigaretten kan draaien. Ze uit haar teleurstelling over de kwaliteit en vraagt het bedrijf om actie te ondernemen, aangezien dit voor haar een aanzienlijke uitgave is die nu als weggegooid geld aanvoelt.

Mijn Klacht:

Hallo, ik ben een echte Look Out gebruiker. Altijd zeer tevreden geweest.
Nu heb ik 2 sloffen gekocht en deze zijn zo droog, dat het alleen maar mot is. Ik kan hier geen fatsoenlijk shaggie van draaien. Aangezien ik alleen ben en het van een klein loontje moet doen, is dit een hele uitgave, waar ik dus niets mee kan en is weggegooid geld.
Ik zou het erg op prijs stellen, als jullie hier iets mee doen.

Groet Frida

Gewenste Oplossing:

Dat deze aankoop wordt vergoed. Of met 2 nieuwe sloffen shag of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Look Out

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Look Out nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xaxa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM