Klacht: Dikke tak in de shag

AMN76 op 11 juni 2022 over Look Out in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Look Out
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 juni 2022

Een klant heeft een tak aangetroffen in de shag van Look Out, die langer is dan het vloeitje en bijna de helft van de lengte van het vloei bedraagt. De klant vindt dit onacceptabel voor de prijs van € 12,00 en beschouwt het als een gebrek aan kwaliteit.

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik een tak uit de shag gehaald die langer is dan het vloeitje. De hoogte is ook bijna de helft van de vloei. € 12,00 betaald, maar dit is geen levering van kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Met een nieuw pakje shag dat in orde is zal het voor mij klaar zijn. Ik heb een foto gemaakt, maar die kan ik niet bijvoegen hier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Look Out

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Look Out nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AMN76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM