Een klant heeft een tak aangetroffen in de shag van Look Out, die langer is dan het vloeitje en bijna de helft van de lengte van het vloei bedraagt. De klant vindt dit onacceptabel voor de prijs van € 12,00 en beschouwt het als een gebrek aan kwaliteit.
Zojuist heb ik een tak uit de shag gehaald die langer is dan het vloeitje. De hoogte is ook bijna de helft van de vloei. € 12,00 betaald, maar dit is geen levering van kwaliteit.
Met een nieuw pakje shag dat in orde is zal het voor mij klaar zijn. Ik heb een foto gemaakt, maar die kan ik niet bijvoegen hier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Look Out
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Look Out nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
