Klacht: Schandalige oplichting, agressief personeel, onjuiste kosten berekenen

dRoos2 op 03 augustus 2023 over Loodgieter Meijers in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 3 augustus 2023

Een klant heeft ernstige klachten over Loodgieter Meijers, waarbij zijn ouders geconfronteerd werden met hoge voorrijkosten en exorbitante reparatiekosten voor het ontstoppen van leidingen. Na het weigeren van de kosten reageerden de loodgieters agressief en onprofessioneel, wat leidde tot een zeer vervelende situatie. De klant beschouwt het gedrag van het bedrijf als schandalig en crimineel.

Mijn Klacht:

Mijn ouders zaten met een aantal verstopte leidingen in de badkamer, en belden ivm vakanties van lokale loodgieters, loodgietersbedrijf Meijers. Maar al snel bleek dit een grote vergissing. Zij rekenden een hoog bedrag voorrijkosten, en stelden de kosten van het repareren ter plaatse vast: 795 euro voor het ontstoppen van een putje. Inclusief dus 51 euro voorrijkosten. Mijn ouders zijn hier uiteraard niet mee akkoord gegaan, waarna de loodgieters zeer onprofessioneel en agressief reageerden. Waaronder de opmerking: u heeft geld genoeg. Eén van hen trok zelfs een stanleymes.
Echt ontzettend bizar dat dit (duidelijk criminele) bedrijf hier kennelijk tot nu toe mee weggekomen is. 51 euro rekenen voor het binnendringen in het huis van oudere mensen en ze vervolgens uitschelden. Vervolgstappen zullen aan onze kant zeker genomen worden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Een welgemeend excuus en het liefst het ontslag van deze loodgieters. Wij zullen bovendien aangifte doen voor intimidatie en oplichting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loodgieter Meijers

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loodgieter Meijers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dRoos2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM