Mijn Klacht:

Malafide praktijken!.
Zondag gebeld , voor maandag langs te komen er word afgesproken voorrijkosten en dan ter plekke worden de overige kosten besproken.
Loodgieter laat na zijn diagnose een prijskaartje zien van 426.50€.
Hier gingen wij mee akkoord
Echter wist de loodgieter niet zeker of hij het daarmee zou redden
Ik had afgesproken met hem meld het ons als je erover heen zit dan kijken we verder naar wat raadzaam is afkappen of doorgaan.
Er word ja gezegd uiteindelijk niet gedaan.
Ze rekenen veel te veel geld,
890€ uiteindelijk voor enkel 45 min binnen te zijn, en dan hebben ze met een trekveer in de leidingen zitten pielen meer was het niet.
Tevens laten ze je aan het begin na binnenkomst na hun diagnose een krabbel zetten op hun tablet.
Zonder duidelijk de algemene voorwaarden met je door te nemen.
Sterker nog die staat al aangevinkt denk ik want je hoort er niks over bij het tekenen van de opdracht.
Maar op de factuur staat wel dat je akkoord gaat met die voorwaarden.
Vervolgens zien we mijn handtekening staan onder de factuur van 890, Ipv de 426.50€.
Die eerder was besproken dus nog vervalsing ook gezien dit niet de bevestiging was die we getekend hadden.
En dan nog zeer onbeschoft behandelen als je het binnen 24 uur telefonisch meld bij ze over de teveel betaalde rekening.
Iets wat ook in de voorwaarde staat… Of direct of binnen 24 uur melden bij het bedrijf.
Ze praten door je heen, laten je verhaal niet doen.
Ze blijven maar terug vallen op het stukje dat er betaald is.
Maar zijn totaal niet geïnteresseerd in het verhaal erachter.
Ik heb de factuur onder protest betaald wilde ter plaatse geen scène schoppen ivm kleine kids thuis.
Echt een schandalig slecht bedrijf.
Uiteindelijk politie geïnformeerd

Gewenste Oplossing:

Het teveel betaalde geld terug .
- 450€.