Klacht: Extreem hoog bedrag voor een kraan vervangen.

Jurriaan Wouters op 05 september 2023 over Loodgieter Meijers in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 5 september 2023

Een klant van Loodgieter Meijers heeft een klacht ingediend over een factuur van 1406 euro voor het vervangen van een kraan. De klant vindt het bedrag buitensporig, vooral omdat er kosten in rekening zijn gebracht voor niet gemaakte uren en demontage, en voelt zich niet serieus genomen bij het uiten van zijn bezorgdheid. Ondanks de onvrede heeft de klant een handtekening gezet en de betaling verricht, maar verwacht weinig van een oplossing.

Mijn Klacht:

Buitenproportioneel bedrag van 1406 euro voor het vervangen van een kraan. Het ophalen van een kraan duurde 2 uur wat ze in rekening hebben gebracht. De kraan was zonder de bijbehorende afdekdoppen geplaatst dus moest de hele kraan er weer af en ook dat is in rekening gebracht. Naast de niet gemaakte uren hebben ze ook demontage kosten in rekening gebracht. Toen ik zei dat het veel te veel was en niet klopte werd ik doorverwezen naar het bedrijf. Die gebeld en die zei dat ik maar een mail moest sturen. Ik verwacht niets van de afhandeling aangezien mij al werd verteld dat ik akkoord was met een handtekening en uiteindelijk ook heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Teruggave van minimaal 1000,-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loodgieter Meijers

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loodgieter Meijers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jurriaan Wouters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM