Mijn Klacht:

Na een beroep op dit bedrijf te hebben gedaan voor een defect toilet (lekkage bij de aansluiting met de pot) is er een loodgieter langs geweest die de stortbak heeft vervangen en zei dat het euvel verholpen was, niets was minder waar, toen de loodgieter vertrok lekte het toilet nog veel meer, ik heb hier het exorbitante bedrag van 588,18 voor betaald. Hierna klacht ingediend, loodgieter zou terugkomen op dezelfde avond maar niets meer van gehoord of gezien, weer gebeld, nu zouden er wat meer ervaren krachten komen, die hebben de boel gerepareerd behalve dat dit keer de kraan naar de stortbak lekte, weer even 222,58 afgetikt terwijl dit onder de garantie zou vallen maar zeiden de heren ik zou minstens het aanvang bedrag terugkrijgen, tot op heden nog niets van gezien, kortom ben ik zo’n slordige 810,- kwijt terwijl de boel niet netjes is gerepareerd en volgens de heren de nieuwe stortbak niet nodig was geweest en het tweede bezoek onder de garantie hoorde te vallen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn Euro 222,58 terug omdat dit onder de garantie valt en er slecht werk is afgeleverd.