Mijn Klacht:

Op vrijdag 6 december heb ik iemand van Loodgieteramsterdam020 laten komen voor een lekkende kraan in de keuken onder de geiser. De man had geen gereedschap bij zich en moest mijn gereedschap gebruiken. Hij had de geiser eraf gehaald en geconstateerd, dat er een onderdeel besteld moest worden. Dat zou hij regelen, en mij begin vorige week hierover informeren. Dat is tot op heden niet gebeurd. Bovendien heeft hij de geiser er niet goed weer opgezet.
Ik heb via een contactformulier van hun op hun site mijn ongenoegen hierover geuit, maar geen reactie gekregen.
Inmiddels heb ik een andere loodgieter in de arm genomen, die het probleem tijdelijk heeft opgelost.
Volgende week komen zij terug op het verder te verhelpen. Hopelijk kunnen zij mij wel verder helpen.
Waarvan maar even akte!

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoord had gekregen van hun, dan had ik geen andere loodgieter hoeven te benaderen.