Mijn Klacht:
We hebben voor 2*2 personen Crouponwaardebonnen gekocht voor een Thaise maaltijd in Harderwijk. Wil ik vandaag reserveren, bestaat het restaurant niet. Wat nu? Graag een reactie.
Gewenste Oplossing:
Retour geld.
Een klant heeft waardebonnen voor een Thaise maaltijd bij Loma Thais Restaurant aangeschaft, maar ontdekte bij het maken van een reservering dat het restaurant niet meer bestaat. De klant vraagt om een reactie en een oplossing voor deze situatie.
We hebben voor 2*2 personen Crouponwaardebonnen gekocht voor een Thaise maaltijd in Harderwijk. Wil ik vandaag reserveren, bestaat het restaurant niet. Wat nu? Graag een reactie.
Retour geld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM