Mijn Klacht:
Er is naar me gebeld in november door delokalebedrijvengids. Ik zou een gratis advertenite krijgen. Later in december kreeg ik een factuur toegestuurd. Hierop heb ik gebeld en gezegd dat ik niet wil betalen voor deze service, dus ik bedankte ervoor. Later een herinnering gekregen. Ik heb weer gebeld en met vertelde me dat het geannuleerd zou worden. Toen heb ik alle facturen ed weggegooid want de zaak was over. Dacht ik. Vandaag ben ik gebeld en heb ik te horen gekregen dat ik gewoon aan een abonnement hang, maar dat ze bereid zijn het verschuldigd bedrag te halveren naar ā¬95 ex btw. Dit vind ik nog steeds te gek voor woorden en ik betaal niet voor diensten die ik niet op prijs stel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet betalen voor een dienst die ik niet op prijs stel, dus moet ik binnen acht dagen een annulering van het huidige abonnement en daarbij behorende kosten ontvangen hebben. En dit bedrijf moet gedwongen worden voortaan duidelijk factuurbedragen te noemen aan de telefoon. Dit is in het eerste gesprek niet gedaan.
