Zeer verouderd lesmateriaal

Question

Beste, Ik ben sinds een maand gestart met de opleiding HBO Recruitmentmarketing. Gaandeweg loop ik er tegenaan dat het materiaal (inhoud) zwaar verouderd is. Het meeste dat ik tegenkom is uit 2007 terwijl we nu 10(!) jaar verder zijn. (Recruitment) marketing veranderd continue en de zaken die ik lees, zijn achterhaald. Hierdoor heb ik bijna 1000 euro betaald voor out of date lesmateriaal. Daarbij komt nog dat ze me aangegeven hebben, bij mijn aanvraag, dat het wat langer duurt ivm het herzien van het materiaal. Niet dus! Ik baal hier enorm van en ben benieuwd naar een oplossing.

LOI · Accepted Answer

Beste Geert-Jan,

Ik heb je zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken, maar helaas zonder resultaat. 

Naar aanleiding van je bericht hebben wij contact opgenomen met de servicemanager. Deze heeft aangegeven dat de opleiding sinds kort niet meer wordt aangeboden. De reden hiervan is dat er op dit moment te weinig animo voor is en er is dus besloten om het lesmateriaal, dat op dit moment erg verouderd is, niet te herzien. Het was dus eigenlijk ook niet meer de bedoeling dat je hiervoor ingeschreven kon worden. Je hebt waarschijnlijk net in de overgang de inschrijving gedaan. 

Wij kunnen je nu twee voorstellen doen en vernemen graag van welk voorstel je gebruik wenst te maken:
1. Wij annuleren de inschrijving en restitueren het betaalde bedrag. 
2. Je gaat verder met de studie met het verouderde materiaal en wij zullen je twee maanden lesgeld en inschrijfkosten restitueren. 

Wij vernemen graag je IBAN rekeningnummer waarop wij de restitutie kunnen storten. Deze kun je sturen als reply op de e-mail die je vandaag van mij ontvangt. 

Hopende hiermee je klacht naar tevredenheid te hebben opgelost. 

Met vriendelijke groet,
Patricia
Namens LOI Webcare

Klacht: Zeer verouderd lesmateriaal

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

LOI

Geboden Oplossing:

Klacht: Zeer verouderd lesmateriaal

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen