Klacht: Wachten op uitslag

Matthijsdiemen op 04 januari 2015 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 15 januari hebben wij per e-mail de uitslag opgestuurd van het examen

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 4 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober examen gedaan en wacht nu nog steeds op een antwoord van de uitslag.
Na diverse telefoontjes van mij en een excuusbrief van jullie ben ik het nu wel een beetje zat om nog langer te wachten.
Graag een oplossing of ik zal verdere stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn cijfer en diploma op de mat heb liggen thuis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

11 jaren geleden - Beste Mathijs, Ik heb je bericht gelezen en zou graag telefonisch contact met je opnemen om de klacht met je te bespreken. Schikt het jou als ik morgenmiddag rond 14 uur contact met je opneem. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

Bericht van LOI

11 jaren geleden - Beste Matthijs, Zoals zojuist telefonisch besproken neem ik donderdag opnieuw contact met je op en hoop ik goed nieuws voor je te hebben. Met vriendelijke groet, Patricia Derksen LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 15 januari 2015 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15 januari hebben wij per e-mail de uitslag opgestuurd van het examen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM