Klacht over LOI: Wachten op diploma

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb bij LOI de opleiding beveiliging gedaan, nu heb ik alle examens al maanden afgerond en op 25 maart netjes een diploma aanvraag ingediend. Nu zou het 6 weken duren dat ik deze zou ontvangen. Maandag 4 mei heb ik contact gehad met klantenservice en werd mij verteld dat mijn aanvraag nog niet in behandeling is genomen. Dinsdag 5 mei zouden ze dicht zijn aangezien iedereen vrij was, dus hadden ze nog 1 dag om alles af te ronden. Vandaag zijn de 6 weken verstreken en ik ben nog geen stap verder.
Mijn toekomstig werkgever is nog steeds aan t wachten net als ik. Deze heeft zelfs contact gehad met LOI en kwam ook geen stap verder. Hopelijk kunnen jullie duidelijk maken dat het om mijn toekomst gaat, niet dat t zomaar een opleiding tegen verveling is geweest.

Gewenste Oplossing:

Mijn diploma z.s.m. of bij SVPB de mbo onderdelen op groen, dan kan ik de screening in.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 07 mei 2020 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Iris,

Bedankt voor je bericht!

Zoals telefonisch besproken zou ik de besproken punten even voor je samenvatten.

Helaas hebben wij als gevolg van de genomen corona maatregelen vertraging opgelopen in onze werkprocessen. Het examenbureau heeft je diploma aanvraag in behandeling genomen. Nadat je aan de gestelde eisen voldoet wordt het diploma opgesteld en per post verstuurd. Dit kan ongeveer nog twee weken duren.

Wij zullen een briefverklaring voor je opstellen waarin wij verklaren dat de opleiding succesvol is doorlopen en je momenteel in afwachting bent van het diploma mits je voldoet aan alle eisen.

Met vriendelijke groet,

Wishal, LOI Webcare

IrisvdB

Heeft op 07 mei 2020 om 16:48 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Fijn dat er een brief opgesteld kan worden. Maar na telefonisch contact met mijn toekomstig werkgever is dit niet voldoende om de screening in te kunnen. Het enige wat hoeft te gebeuren is mijn mbo onderdelen op groen te zetten bij het svpb. Dan kan de politie zien dat het in orde is en kan ik eindelijk verder.

Klacht: Wachten op diploma

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen