Mijn Klacht:

Een paar maanden geleden ben ik begonnen met de HBO deeltijdopleiding Grafisch vormgeven en ik ben absoluut niet te spreken over de inhoudelijke kwaliteit van de opleiding, als ook de begeleiding en bereiknbaarheid.

– ten eerste is mij tijdens een telefonisch gesprek over de inhoud van de opleiding verkeerde informatie gegeven en heb ik op basis van die informatie besloten de opleiding te gaan volgen. (Alle studie materialen zouden bijv. hard copy geleverd worden, wat voor mij een belangrijk punt is want leren vanaf scherm vind ik erg vervelend. Uiteindelijk is dit niet het geval. Daarnaast zou er ook aandacht zijn voor Photoshop, nu blijkt hier maar een kort lesje op ingegaan te worden. Ik betaal een jaar lang 30,- per maand voor dat programma, uiteindelijk dus maar uurtje iets mee gedaan.
– ten tweede is de deeltijd opleiding een onderdeel van een tweejarige HBO opleiding en nou blijkt de volgorde van de modules niet te kloppen. Zo moet er bijvoorbeeld aan het eind van module 1 een opdracht gemaakt worden met Indesign, dit komt pas in module 3 aan bod. En zo nog meer rare volgordes. Dit is bekend bij LOI, en toch moet ik hier zelf achteraan. (Weer een uur in de wacht verder)
– Nu dus met module 3 begonnen, Indesign. Het boek en bijbehorende oefeningen vanuit Indesign zijn in het Engels, de oefeningen vanuit LOI in het Nederlands. Het advies is om de NLDSE Indesign te nemen, maar dit werkt echt niet als het boek in het Engels is. Dus of alles in het Nlds of alles in het Engels, maar alles kriskras door elkaar werkt absoluut niet. Daarnaast had ik zelf ook wel het Indesign boek voor twee tientjes kunnen kopen en daar de oefeningen van kunnen maken. LOI heeft geen toegevoegde waarde.
– De bereikbaarheid van LOI is ook dramatisch. De contact site geeft al maanden een error en bij bellen sta je elke keer een uur in de wacht en krijg je iemand aan de lijn die niet inhoudelijk kan helpen, dus dan maar weer mailen en weer een dag in de put. (Ik volg de opleiding deeltijd vanuit huis naast alle andere verplichtingen die ik heb, dus ik maak ruimte in mijn agenda voor deze studie, als ik een dag niet verder kan is er een dag in de put)
– Al met al slecht georganiseerd en inhoudelijk een zooitje en beneden maat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil eigenlijk gewoon stoppen met de opleiding en mijn geld terug, het is eigenlijk te gek voor woorden dat zij zichzelf een erkende HBO opleider mogen noemen. (ik zal coulant zijn, minus de boeken want daar heb ik al aantekeningen in gemaakt)

Beoordeling 6/10 (10)

Jammer om te stoppen, maar deze opleiding is een aanfluiting. Ik had hoge verwachtingen van een erkende opleider en ben vol enthousiasme aan deze opleiding ben begonnen. Een teleurstelling dat de kwaliteit van de inhoud van de opleiding en de service van LOI zelf waardeloos is.
Ik ben blij dat ik niet voor de resterende kosten opdraai, maar heb wel al behoorlijk wat kosten gemaakt en een hoop tijd en energie in de eerste twee maanden van de opleiding gestoken. Naast de gemaakte kosten zit ik ook een jaar aan kosten vast aan Adobe programma’s waar ik maandelijks voor betaal.
Mixed feelings, akkoord dat ze de opleiding per direct stop hebben gezet en de resterende kosten hiermee komen te vervallen. Niet akkoord dat zo’n instelling beloftes qua opleiding niet waar kan maken.