Mijn Klacht:
Begin dit jaar cursus THUISkapper begonnen.
Fijn dat hiervoor STAP-budget beschikbaar was!
Met deze cursus, kwamen er ook boeken meegezonden Starten als ZZP-er
Voor mij totaal niet relevant, aangezien een thuiskapper niet persen een kappersimperium hoeft op te zetten.
Contact opgenomen met LOI, na 45 minuten iemand gesproken, om vervolgens te horen dat er geen vrijstelling voor de module kan worden gegeven.
De medewerkster maakte haar excuses voor het lange wachten en ik word doorverbonden naar iemand die mijn volgende probleem zou kunnen verhelpen;
De verplichte opdracht in de Leeromgeving is inmiddels nagekeken door de docent, maar omdat zij deze niet compleet genoeg vond moet ik de opdracht opnieuw inzenden. Met geen mogelijkheid te doen. De medewerker van LOI moet de opdracht weer open zetten, zodat ik deze opnieuw kan maken.
Constant foutmeldingen op de site, dit was bekend bij LOI en ik krijg te horen dat de IT-afdeling bezig is met het verhelpen van het probleem.
Inmiddels ben ik al veel meer tijd kwijt aan het leren van een module waar ik nooit om heb gevraagd!
UWV gebeld om te vragen of ik de module kan cancellen, zij kon niets voor mij doen, want je moet minimaal 80% van de cursus zien te voldoen.
Voor een verplichte opdracht heb ik een docx.xsl link die helemaal niet werkt, dus op deze manier is het onmogelijk om de cursus af te ronden.
Klaar met dit onprofessionele gedoe, de cursus wil ik beëindigen.
Gewenste Oplossing:
Ik. ben tevreden als zij de gehele cursus beëindigen en het STAP-budget terug kunnen storten aan het UWV!
