s.j.hoekstra op 03 augustus 2016 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste meneer Hoekstra, Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd met in de bijlage een aantal bewijzen van de SVPB. Hopelijk bieden deze documenten een tussentijdse oplossing. Het officiële diploma wordt binnen enkele werken per post naar u verzonden. Onze...
Samenvatting wordt geladen...
Goedendag,Moet ik nu weer een klacht hier neerzetten voordat jullie reageren?????? Zelfs nu ik helemaal klaar ben!!!!
Waarom is mijn examenoverzicht nog niet bijgewerkt en waar blijft mijn diploma?
En kom niet weer met ontwijkende en onduidelijke antwoorden.
IK WIL MIJN DIPLOMA EN BIJGEWERKT EXAMENOVERZICHT EN WEL HEEL SNEL
NOOIT
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van LOI
9 jaren geleden - Beste meneer Hoekstra, Zoals eerder aangegeven zal het diploma binnen 6 weken na de datum van de diploma-aanvraag per post naar u worden verzonden. Het bijwerken van het examenoverzicht op de Campus heeft een verwerkingsperiode van tien werkdagen. Op dit moment moeten alleen de BVP opdrachten nog worden bijgewerkt. Ik heb de desbetreffende afdeling gevraagd dit zo snel mogelijk voor u in orde te maken. Met vriendelijke groet, Namens LOI Webcare Angélique
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Goedendag, Wat tien dagen verwerkingstijd???? Het laatste examen Van de BPV/praktijk was op 10-7-2016 en het is nu 4-8-2016. Dus dat is bijna alweer een maand en geen 10dagen!!!!!!!!! Ongelofelijk jullie zeg, maar ja dat is het LOI!!!!
Bericht van LOI
9 jaren geleden - Beste meneer Hoekstra, Het examenbureau heeft aangegeven het examenoverzicht door technische redenen niet bij te kunnen werken. Zij geven aan het diploma zo snel mogelijk voor u in orde te maken. Dit duurt echter wel enkele weken vanwege controle en ondertekening. Met vriendelijke groet, Namens LOI Webcare Angélique
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 augustus 2016 om 15:58 geantwoord
Beste meneer Hoekstra,
Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd met in de bijlage een aantal bewijzen van de SVPB. Hopelijk bieden deze documenten een tussentijdse oplossing.
Het officiële diploma wordt binnen enkele werken per post naar u verzonden.
Onze excuses voor het ongemak en alvast hartelijk dank voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Dany
LOI Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
